换公交卡记

南宁市7月底就不给公交卡充值了,年底就不给用了。去年开始推行市民卡,看来全面替换是势在必行了。虽然我只是一个外来务工人员,不是南宁的市民,但怎么说我一周有五天时间是给公共交通部门做贡献的。所以,办卡也是必然的。

但过渡阶段,有关部门和负责公司做得十分不好,可能是两者是互不兼容(对于程序员来说,只能用“兼容”来形容了)的吧。按我的理解,公交卡是卡,市民卡也是卡,都是便于市民使用的,市民卡除了坐公交车,还有其它的用途——虽然我还没尝试过,但却不能无缝过渡。要先销掉公交卡,拿出钱,然后才能给市民卡充值——这些事,都要市民亲力亲为,而且还要去规定的几个点办理。这点虽然我不爽,但跟有关部门打交通,政府从来就没想过要让民众爽过。

上个月底,我去某个路口的的网点办理市民卡的,就看上那里人少,而且还挑周末的下午2点钟,结果不出所料,很快就办好了。其实也不复杂,拿身份证原件和复印件和钱就行了。但有一点我不爽的,复印件上要写签名、写手机号、日期,这个提示是在那个小窗口旁边贴出来的,根本没有写在明显的地方,万一排起长队,到了窗口才发现要写,这又浪费了点时间。举手之劳的事情,不懂为何不去做。但销掉公交卡只能去一个点,我又得抽时间跑去销。

某上班中午,好容易去了那个点,办理市民卡的窗口排起长龙,只有一个窗口办理,在现阶段,哪能不多人?以前我来充值时,也是如此场景。我排另一个窗口销卡,准备到我时,那个长龙有个阿姨刚办完市民要销公交卡,排了很久的队,于是就直接挪到我面前了。我想想大家都不容易,就不作声了。有时做好事也不一定有好报,谁叫自己心肠软呢。但是,那位办理的女同志正好下班,这个时间段正好处是他们的交接班时间,于是又等了十来分钟,期间看着女同志计算钱、收好单据,又看着准备接手的阿姨拿报纸、拿水杯喝水、拿什么单据写什么东西,——她们完全无视窗外。好容易等到我了,销卡过程也比较烦,要把卡号写在一张表格上,还要输入计算机,我签名后,最终拿到该拿的钱了。之后我学一下人家插队,那个办市民卡的小姑娘好说很多,趁着人家在身份证上写东西时候(就是前面说的手机号日期之类的),帮我充了钱。如果是阿姨的话,肯定要我排队。

办完了,吃个粉,回到公司,都快上班了。

跟有关部门打交道,除了耐心,还是耐心。有些事务,是不能按我们的思维去考虑的。比如这次,我天真地以为,只要我拿了两张卡给工作人员,既能销卡,又能把钱转到另一张卡上,而不需要自己去两个窗口排队。

无论如何,公交卡最终还是销掉了,市民卡最终还是拿到手了。